व्हाट्सएप बिजनेस एपीके ग्राहकों और व्यापारियों के साथ संवाद करने और संबंध बनाने के लिए एक मैसेंजर ऐप है। यह एक बहुत ही लोकप्रिय और प्रसिद्ध एप्लिकेशन है जिसका उपयोग 5 मिलियन व्यवसायी बेहतर ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए करते हैं।

यह मुख्य रूप से व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह व्हाट्सएप बिजनेस ऐप बिजनेस यूजर्स के लिए 100% फ्री है। ऐप इंस्टॉल करने और चलाने के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा। कुल मिलाकर, आप इसे अपने ई-वॉलेट या क्रेडिट कार्ड से एक भी पैसा खर्च किए बिना पाते हैं।

व्हाट्सएप बिजनेस की विशेषताएं

यह व्यवसायियों के लिए एक बहुत ही प्रभावी और कुशल संचार मंच है। इसमें कई विशिष्ट विशेषताएं और कार्य हैं जो कंपनियों को ऐप का उपयोग करने के लिए आकर्षित करते हैं। तो, क्या हैं विशेषताएं, आइए नीचे देखें।

व्यावसायिक संबंध: कंपनियों और ग्राहकों या ग्राहकों के बीच संचार बनाने के लिए सिस्टम विकसित होता है

दोनों ऐप्स को सपोर्ट करें: व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन दोनों को एक ही डिवाइस पर इस्तेमाल किया जा सकता है। लेकिन खाता खोलने के लिए आपको दो अलग-अलग मोबाइल नंबरों का इस्तेमाल करना होगा। तो, आप अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार को अलग रख सकते हैं।

ओपन कंपनी प्रोफाइल: कंपनी प्रोफाइल खोलने की अनुमति जहां वेशभूषा कंपनी के बारे में सभी प्रकार की जानकारी जैसे नाम, संपर्क विवरण, वेबसाइट का पता, विवरण, व्यावसायिक श्रेणियां, मुख्य उत्पाद और सेवाएं आदि पा सकती है।

सपोर्ट लैंडलाइन नंबर: व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट लैंडलाइन नंबर का इस्तेमाल करके खुल सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको कॉल मी विकल्प पर जाना होगा और आपको फोन कॉल पर एक सत्यापन कोड मिल जाएगा।

विभिन्न मैसेजिंग टूल: इस बिजनेस ऐप में आपको ग्रीटिंग मैसेज, अवे मैसेज, क्विक रिप्लाई आदि जैसे कई टूल मिलते हैं। कुछ डिफ़ॉल्ट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर सेट करना, जब भी ग्राहक स्वचालित रूप से उन प्रश्नों पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें उत्तर मिल जाते हैं।

एंड्रॉइड के लिए लाइटवेट एप्लिकेशन: यह एक छोटे आकार का ऐप है जो आपके मोबाइल मेमोरी से ज्यादा जगह नहीं घेरता है। तो, यह कभी भी चिकनाई और फुर्ती को खराब नहीं करता है। आप अपने डिवाइस को अच्छी तरह से नेविगेट और संचालित कर सकते हैं।

ग्रुप बनाएं: नवीनतम व्हाट्सएप बिजनेस ऐप उपयोगकर्ताओं को एक समूह बनाने की अनुमति देता है और लोगों को इसमें शामिल होने के लिए आमंत्रित करता है। इस समूह का उपयोग उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए किया जा सकता है। इसलिए, छोटी और मझोली कारोबारी कंपनियां ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें चुनने के लिए इस ऐप के समूह का इस्तेमाल करती हैं।

यहां, आप बड़ी संख्या में दर्शकों से जुड़ने के लिए समूह संदेश भेज सकते हैं। आप 256 लोगों को शामिल होने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। इसके अलावा, आप 8 लोगों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंस कर सकते हैं। इस समूह का उपयोग करके, आप नियमित रूप से ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं।

सुरक्षित, सुरक्षित और कानूनी ऐप: यह आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी फैलाने के लिए 100% सुरक्षित, सुरक्षित और वैध संचार मंच है। इसमें मैलवेयर, वायरस और खतरे जैसे कोई तत्व नहीं होते हैं जो आपके डिवाइस को प्रभावित करते हैं।

इसके अलावा, इसने व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन को बाजार में लॉन्च करने से पहले सभी कानूनी नियमों और विनियमों का पालन किया। तो, यह व्यवसायियों के लिए एक बहुत ही उपयोगी और स्मार्ट ऐप है।

कैटलॉग बनाएं: अपने उत्पाद, सेवाओं और ब्रांडों को प्रदर्शित करने के लिए एक स्वचालित टूल का उपयोग करें। इसलिए, ग्राहक इस प्लेटफॉर्म पर अपने उत्पाद ढूंढ सकते हैं और खरीदारी के निर्णय ले सकते हैं।

स्तर चैट होना: इस अनुभाग में, आप कुछ स्तरों का चयन करते हैं जैसे कि नया ग्राहक, नया आदेश, लंबित भुगतान, भुगतान और पूर्ण। इस WhatsApp Business एप्लिकेशन के लिए यह एक बहुत ही प्रभावी विकल्प है।

व्हाट्सएप बिजनेस कैसे स्थापित करें

स्थापित करने के लिए, आपको तकनीकी पंडित होने की आवश्यकता नहीं है। यह बहुत ही सरल है। आपकी बेहतर सुविधा के लिए नीचे कुछ स्टेप्स दिए गए हैं। तो आइए जानते हैं क्या हैं।

पहला चरण: इस चरण का पालन करके अज्ञात स्रोत को सक्षम करें - अपने मोबाइल फोन के सेटिंग विकल्प पर जाएं, उसके बाद सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें और अंत में अज्ञात स्रोत विकल्प को सक्षम करें।

दूसरा चरण: इस वेबसाइट से आप व्हाट्सएप बिजनेस एपीके फाइल डाउनलोड कर सकते हैं।

तीसरा चरण: अब, एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।

चौथा चरण: वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) दर्ज करके अपने नंबर की पुष्टि करें।

पांचवां चरण: अंत में, ऐप खुलने और उपयोग करने के लिए तैयार है।

व्हाट्सएप बिजनेस की प्राइवेसी कैसे सेट करें

इस गोपनीयता सेटिंग को सक्षम करना Android उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत आसान और सरल है। गोपनीयता नीति की स्थापना बहुत आवश्यक है क्योंकि यह अनावश्यक भविष्य की समस्याओं से बचने में मदद करती है। तो, इसके साथ, कुछ आसान चरणों का उल्लेख करें जो आपकी बहुत सहायता करेंगे।

पहला कदम: व्हाट्सएप बिजनेस एपीके होम स्क्रीन खोलें।

दूसरा चरण: 3 डॉट्स पर क्लिक करने के लिए यूजर इंटरफेस के दाएं कोने में जाएं।

तीसरा चरण: पॉप अप कई विकल्पों में से सेटिंग पर क्लिक करें।

चौथा चरण: अब, अकाउंट सेक्शन पर टैप करें।

छठा चरण: फिर, गोपनीयता विकल्प पर क्लिक करें।

सातवां चरण: अंत में, आप सक्षम करने के लिए कई विकल्पों की पहचान करते हैं जैसे कि लास्ट सीन, प्रोफाइल फोटो, अबाउट, स्टेटस, ग्रुप, लाइव लोकेशन, ब्लॉक कॉन्टैक्ट्स और फिंगरप्रिंट लॉक। यदि आप इन विकल्पों को क्रमिक रूप से सक्रिय और सक्षम करते हैं तो आप आसानी से अपनी गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं।

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग किस लिए किया जाता है?

यह छोटे व्यवसायों के बारे में सोचकर बनाया गया है। इसे व्यावसायिक संस्करण माना जाता है। व्यवसायी अपने लक्षित ग्राहकों के एक छोटे से वर्ग से वस्तुओं और सेवाओं को जोड़ सकते हैं, संचार कर सकते हैं और उनका प्रचार कर सकते हैं। तो, यह व्यापार मालिकों के लिए बहुत फायदेमंद है।

क्या मुझे WhatsApp Business इंस्टॉल करने के लिए पैसे देने होंगे?

नहीं, आपको WhatsApp Business ऐप इंस्टॉल करने के लिए अपने वॉलेट से एक पैसा भी देने की ज़रूरत नहीं है। यह सभी व्यवसायियों के लिए 100% मुफ़्त है। इसके अलावा, जब भी आप दौड़ते हैं और ग्राहकों तक पहुंचते हैं तो आप कोई राशि नहीं देते हैं।

नतीजतन, छोटे व्यवसायी ऐप इंस्टॉल करना पसंद करते हैं।

क्या WhatsApp Business मेरे डिवाइस के लिए कोई जोखिम पैदा करता है?

इस ऐप में कोई रिस्क फैक्टर उपलब्ध नहीं है। व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन एंड्रॉइड स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए 100% सुरक्षित और सुरक्षित है। इसमें कोई भी तत्व और घटक शामिल नहीं हैं जो आप अपने मोबाइल डिवाइस हैं। इसके अलावा, यह मैलवेयर, वायरस, बग, ब्लोटवेयर और खतरे से मुक्त होने के लिए नियमित रूप से अपडेट होता है।

तो, यह ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक सहज और स्वच्छ ऐप है।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप बिजनेस एपीके ग्राहकों से जुड़ने और संवाद करने का एक शानदार तरीका है। छोटे हो या बड़े बिजनेसमैन एप के जरिए संबंध बना सकते हैं। इस ऐप की त्वरित प्रतिक्रिया एक शानदार ग्राहक अनुभव बनाने में मदद कर सकती है।

तो, कुल मिलाकर, यह ग्राहकों के एक वर्ग तक सामान और सेवाओं को बेचने के लिए एक आसान नेटवर्क है।